وهم المقارنات .. الأخطاء والتداعيات

 تستعرض إحدى الشركات الكبرى في السوق مقاييس النمو في الإيرادات كمعيار للنجاح، ويتشرب مجلس الإدارة الموسيقى التي تضعها إدارة الشركة في كل شريحة عرض وفي كل كلمة من الرئيس التنفيذي بخصوص نمو الإيرادات مقارنة بالمنافسين. ولكن لا يأخذ الرئيس التنفيذي وفريقه من التنفيذيين تراجع هوامش الربحية وارتفاع معدل تسرب العملاء في الحسبان رغم نمو الإيرادات، … متابعة القراءة وهم المقارنات .. الأخطاء والتداعيات